In het voorjaar van 2024 nam
wzc Egmont, als enige woonzorgcentrum in Zottegem, deel aan een onderzoek van
het Vlaams Instituut voor Kwaliteit van Zorg. Twintig bewoners en hun familie
werden bevraagd over hun ervaringen in het woonzorgcentrum. De resultaten werden
in juni bekendgemaakt via zorgkwaliteit.be.
Wzc Egmont nam in het
voorjaar van 2024 deel aan het onderzoek ‘kwaliteit van leven, wonen en zorg’, van
het Vlaams Instituut voor Kwaliteit van Zorg. Aan twintig bewoners en hun
familie werd een vragenlijst voorgeschoteld, waarvan vorige maand de resultaten
zijn bekendgemaakt. We zijn het enige woonzorgcentrum in Zottegem dat deelnam aan
het onderzoek. We vinden het enorm waardevol om eerlijke feedback te ontvangen
van onze bewoners en hun omgeving, dat is essentieel om de kwaliteit van onze
zorg voortdurend te versterken. De stem van bewoners zelf is de belangrijkste
maatstaaf om onze kwaliteit te meten. Het woonzorgcentrum scoort goed op het
vlak van comfort, autonomie en veiligheid. Naast de sterke punten, kwamen ook
enkele verbeterpunten naar voren rond maaltijden, tijdsbesteding en
communicatie. We hebben de voorbije tijd volop ingezet op het maaltijdgebeuren,
met onder andere een menucommissie. Aangezien maaltijden zo een belangrijk
onderdeel zijn van een woonzorgcentrum, gingen we zelf ook op pad met een
vragenlijst. En ik kan vol overtuiging zeggen, dat heel wat bewoners het eten
echt wel kunnen smaken!
Ook op het vlak van
tijdsbesteding, betrokkenheid en sociale contacten en communicatie, kwamen
enkele werkpunten naar boven. De
voorbije en komende tijd zetten we onze schouders onder de nodige projecten om
al deze aspecten een boost te geven! Zo bekijken we de uitbouw van een nieuwe
website, zodat we nog korter op de bal kunnen spelen naar de familie van onze
bewoners.
De vragenlijst vergt
ook een kritische blik. Zo dateert het onderzoek al van
meer dan een jaar geleden. In ons woonzorgcentrum kunnen we echter niet blijven
stilstaan, dus de situatie tegenover 2024 ziet er al helemaal anders uit. De
nieuwe directie en het voltallig team bouwen enthousiast voort aan een
woonzorgcentrum waar het fijn wonen is!